Münn llega a todas las ciudades principales de Colombia, gracias a nuestros aliados logísticos

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestras entregas se realizan en días hábiles y el tiempo de entrega depende de la ciudad en la que te encuentres.

• Medellín: 1-2 días hábiles*
• Bogotá: 2-3 días hábiles*
• Resto de ciudades principales: 5-7 días hábiles*

*Recuerda que en las temporadas de descuentos o de gran actividad comercial, los tiempos de entrega pueden variar. 

¿Cuál es el proceso para que Münn realice el envío de mi pedido?

1. Realizas el pago de tu pedido.

2. Nuestra plataforma de pago WOMPI deberá aprobar la transacción

3. Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden y en Münn comenzaremos a preparar tu pedido con muchísimo amor.

4. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un nuevo correo con toda la información para que puedas rastrearlo en tiempo real. 

¿Tu pedido no ha llegado?

Para nosotras es muy importante que puedas recibir y disfrutar tu pedido en el tiempo establecido. Si tienes alguna duda o tu pedido presenta algún retraso, escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 305 239 1014 para darte información inmediata sobre el estado de tu envío.

Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 A.M. – 6:00 P.M. 

Costo del envío

Cuando tu compra supera los $280.000 (COP), tu envío es gratis. Si tu compra es por un monto menor, el costo de cada envío se calculará en el momento del CheckOut dependiendo de la ciudad en la que te encuentres y el peso de tu pedido. 

Garantías por daños ocurridos en el transporte

Empacamos todos nuestros pedidos buscando que todos tus productos lleguen en perfecto estado hasta ti. Si por alguna razón tus productos llegan quebrados o deteriorados puedes escribirnos dentro de los siguientes tres (3) días hábiles después de haber recibido tu producto. 

Error en la dirección de entrega

No queremos que tu pedido Münn se retrase o llegue a una dirección equivocada, por eso revisa muy bien la información que nos brindas para hacerte la entrega.  Si por alguna razón te equivocaste y debemos reprocesar el envío, debes cancelar nuevamente el costo del mismo.